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MED - Suporte
Técnico e Perguntas Mais Frequentes
Se
seu computador opera em rede, talvez você não tenha direito e permissão para
baixar atualizações desta Website. Por favor, entre em contato com seu
administrador de rede ou departamento de TI se tiver problemas.
A
maioria dos problemas que afetam quaisquer dos CD-ROMs dos dicionários da
Macmillan podem ser resolvidos com o nosso Wizard atualizado. Para
ativar o Wizard, por favor clique
aqui e siga as instruções.
Se
você tem a versão 2.0.0702 ou 2.1.0706 do CD-ROM do Macmillan English
Dictionary e tem problema com o mecanismo de busca (searching) quando
você usa o software pela primeira vez depois de iniciar o Windows, porfavor clique
aqui para
rodar uma atualização que resolverá o problema.
As
versões mais recentes dos CD-ROMS dos dicionários da Macmillan foram
atualizadas e extensivamente testadas nas várias e diferentes versões do Windows
Vista. No entanto, lamentamos que o Macmillan Essential Dictionary,
Macmillan School Dictionary, e o Macmillan English Dictionary 1st Edition
não sejam compatíveis com o 64-bit Vista. É improvável
que você tenha problemas com o 32-bit Vista, mas se tiver, por favor se
certifique de ter Direitos de Administrador sobre o seu computador, ou peça
assistência ao seu departamento de TI.
Se
você tem a versão 2.0.0702 do CD-ROM do Macmillan English Dictionary,
poderá atualizá-la para a versão 2.1.0706 para garantir compatibilidade com o
Windows Vista. Por favor clique
aqui para rodar a atualização.
Se
você tiver problemas com o Internet Explorer depois de instalar um dos
dicionários da Macmillan, por favor clique
aqui para baixar e rodar uma atualização.
Se
você ainda tiver problemas depois de atualizar seu software, por favor consulte
nossa seção de Perguntas Mais Frequentes (FAQs), mas se não encontrar a
reposta, por favor entre em contato conosco (contact
us) e inclua a seguinte informação: o número da versão, o número
de impressão (impression number) e o ISBN no rótulo do seu CD-ROM, a versão
do seu sistema operacional Windows, e onde você comprou o CD-ROM.
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