25 de agosto de 2008 MED - Suporte Técnico e Perguntas Mais Frequentes

Se seu computador opera em rede, talvez você não tenha direito e permissão para baixar atualizações desta Website. Por favor, entre em contato com seu administrador de rede ou departamento de TI se tiver problemas.
A maioria dos problemas que afetam quaisquer dos CD-ROMs dos dicionários da Macmillan podem ser resolvidos com o nosso Wizard atualizado. Para ativar o Wizard, por favor clique aqui e siga as instruções.
Se você tem a versão 2.0.0702 ou 2.1.0706 do CD-ROM do Macmillan English Dictionary e tem problema com o mecanismo de busca (searching) quando você usa o software pela primeira vez depois de iniciar o Windows, por favor clique aqui para rodar uma atualização que resolverá o problema.
As versões mais recentes dos CD-ROMS dos dicionários da Macmillan foram atualizadas e extensivamente testadas nas várias e diferentes versões do Windows Vista. No entanto, lamentamos que o Macmillan Essential Dictionary, Macmillan School Dictionary, e o Macmillan English Dictionary 1st Edition  não sejam compatíveis com o 64-bit Vista. É improvável que você tenha problemas com o 32-bit Vista, mas se tiver, por favor se certifique de ter Direitos de Administrador sobre o seu computador, ou peça assistência ao seu departamento de TI.
Se você tem a versão 2.0.0702 do CD-ROM do Macmillan English Dictionary, poderá atualizá-la para a versão 2.1.0706 para garantir compatibilidade com o Windows Vista. Por favor clique aqui para rodar a atualização.
Se você tiver problemas com o Internet Explorer depois de instalar um dos  dicionários da Macmillan, por favor clique aqui para baixar e rodar uma atualização.
Se você ainda tiver problemas depois de atualizar seu software, por favor consulte nossa seção de Perguntas Mais Frequentes (FAQs), mas se não encontrar a reposta, por favor entre em contato conosco (contact us) e inclua a seguinte informação: o número da versão, o número de impressão (impression number) e o ISBN no rótulo do seu CD-ROM, a versão do seu sistema operacional Windows, e onde você comprou o CD-ROM.